+-

Автор Тема: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)  (Прочитано 71556 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

Noland

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 744
  • Репутация: +25/-0
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #90 : Декабрь 06, 2012, 01:43:22 »
Раньше заходил, а сейчас не получается ввести данные для входа в личный кабинет.

Михалы4

  • Представитель U-LAN
  • Опытный
  • *
  • Сообщений: 94
  • Репутация: +2/-1
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #91 : Декабрь 06, 2012, 03:04:21 »
Раньше заходил, а сейчас не получается ввести данные для входа в личный кабинет.
Видимо неправильно вводите логин\пароль  x`l
Пришлите пожалуйста в личку, номер лицевого счета.

Noland

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 744
  • Репутация: +25/-0
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #92 : Декабрь 06, 2012, 04:00:20 »
Видимо неправильно вводите логин\пароль  x`l
Пришлите пожалуйста в личку, номер лицевого счета.
В окне входа не могу впечатать ни один символ. Окно "не живое".

Noland

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 744
  • Репутация: +25/-0
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #93 : Декабрь 06, 2012, 04:24:13 »
Так, окно входа проснулось, в кабинет зашел.
Но вопрос вообщем в другом. В последние месяца 3 инет часто грузит так медленно, что вспоминаются тарифные планы восьмилетней давности. Порекомендуйте как в таких случаях поступать.

Михалы4

  • Представитель U-LAN
  • Опытный
  • *
  • Сообщений: 94
  • Репутация: +2/-1
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #94 : Декабрь 06, 2012, 05:38:50 »
Так, окно входа проснулось, в кабинет зашел.
Но вопрос вообщем в другом. В последние месяца 3 инет часто грузит так медленно, что вспоминаются тарифные планы восьмилетней давности. Порекомендуйте как в таких случаях поступать.

1. узнайте какой у вас тарифный план
2.Если компьютер подключен напрямую:
2.1 произведите замер локальной скорости на нашем сайте, в нормальном состоянии значение должно быть в районе 90-100Мбт/c
2.2 произведите замер скорости в интернет на нашем сайте, значения должны быть близкие к характеристикам скорости Вашего тарифного плана
Если значения не устроили, необходимо отключить на компьютере все источники потребления сети, в браузере оставить только закладку с нашим сайтом, отключить антивирус, маил агент, скайп, icq, т.п. и произвести замеры снова.

3.Если Вы используете роутер:
3.1 Зайдите в личный кабинет и закажите смену мак адреса
3.2 Подключите компьютер напрямую
3.3 Произведите действия по пунктам 2, 2.1, 2.2


Если значения по прежнему не совпадают, необходимо обратиться к нам в тех.поддержку, Вас попросят повторить вышеописанное, укажите, что Вы эти вещи уже сделали и попросите протестировать линию и порт на ошибки.


Noland

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 744
  • Репутация: +25/-0
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #95 : Декабрь 06, 2012, 06:22:52 »
Михалы4, благодарю за четкую инструкцию  rhenj

Andrei

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 547
  • Репутация: +11/-2
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #96 : Декабрь 06, 2012, 09:09:28 »
Так, окно входа проснулось, в кабинет зашел.
Но вопрос вообщем в другом. В последние месяца 3 инет часто грузит так медленно, что вспоминаются тарифные планы восьмилетней давности. Порекомендуйте как в таких случаях поступать.

1. узнайте какой у вас тарифный план
2.Если компьютер подключен напрямую:
2.1 произведите замер локальной скорости на нашем сайте, в нормальном состоянии значение должно быть в районе 90-100Мбт/c
2.2 произведите замер скорости в интернет на нашем сайте, значения должны быть близкие к характеристикам скорости Вашего тарифного плана
Если значения не устроили, необходимо отключить на компьютере все источники потребления сети, в браузере оставить только закладку с нашим сайтом, отключить антивирус, маил агент, скайп, icq, т.п. и произвести замеры снова.

3.Если Вы используете роутер:
3.1 Зайдите в личный кабинет и закажите смену мак адреса
3.2 Подключите компьютер напрямую
3.3 Произведите действия по пунктам 2, 2.1, 2.2


Если значения по прежнему не совпадают, необходимо обратиться к нам в тех.поддержку, Вас попросят повторить вышеописанное, укажите, что Вы эти вещи уже сделали и попросите протестировать линию и порт на ошибки.

остается только вопрос с какого уя я должен чего то замерять, проверять, отслеживать  fwnjq
я только должен включить комп и пользоваться интернетом
а если что то не корректно работает я звоню вам t8830 и вы как провайдер должны выслушать меня прийти и сделать а от меня как от пользователя требуется только одно платить деньги и всё и все счастливы  :) как то так должно быть 8)
 а то начинается лечение больного интернета по телефону блеющим голосом администратора одуванчика из города динь динь

« Посл. редактирование: Декабрь 06, 2012, 09:14:59 от Andrei »

Михалы4

  • Представитель U-LAN
  • Опытный
  • *
  • Сообщений: 94
  • Репутация: +2/-1
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #97 : Декабрь 07, 2012, 12:11:25 »
остается только вопрос с какого уя я должен чего то замерять, проверять, отслеживать  fwnjq
я только должен включить комп и пользоваться интернетом
а если что то не корректно работает я звоню вам t8830 и вы как провайдер должны выслушать меня прийти и сделать а от меня как от пользователя требуется только одно платить деньги и всё и все счастливы  :) как то так должно быть 8)
так на деле и выходит, инструкция была дана здесь для того, что-бы не делать все тоже самое по телефону.
Для того что-бы прийти, нужно диагностировать проблему удаленно, максимально точно определить в чем проблема, в чьей зоне ответственности она находится и в случае если она в нашей зоне и требуется решение на месте, мы направляем сотрудника.

Михалы4

  • Представитель U-LAN
  • Опытный
  • *
  • Сообщений: 94
  • Репутация: +2/-1
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #98 : Декабрь 26, 2012, 05:12:36 »
Режим работы офиса и магазина в праздничные дни:
ул.2-я Вольская д.22 корп.1

31.12.12 с 10 до 18
01.01.13, 02.01.13 не работает
03.01.13 - 08.01.13 с 10 до 18

Михалы4

  • Представитель U-LAN
  • Опытный
  • *
  • Сообщений: 94
  • Репутация: +2/-1
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #99 : Декабрь 31, 2012, 06:53:34 »
С Новым годом и Рождеством!

Дорогие друзья, от лица нашей компании, поздравляем Вас с наступающими праздниками, желаем Вам крепкого здоровья, благополучия, успехов и счастья в новом году!

Snake

  • Все знаю!
  • *****
  • Сообщений: 1021
  • Репутация: +24/-3
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #100 : Январь 21, 2013, 02:50:45 »
Михалыч, что с интернетом? Переодически пропадает.

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=1мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=1мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59

Михалы4

  • Представитель U-LAN
  • Опытный
  • *
  • Сообщений: 94
  • Репутация: +2/-1
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #101 : Январь 22, 2013, 01:55:32 »
Михалыч, что с интернетом? Переодически пропадает.

Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=1мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=1мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Ответ от 194.87.0.50: число байт=32 время=2мс TTL=59
Сложно сказать, система мониторинга не зафиксировала никаких проблем, отчет дежурного так же пуст, по какому адресу подключены?(мб локальная проблема)

Snake

  • Все знаю!
  • *****
  • Сообщений: 1021
  • Репутация: +24/-3
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #102 : Январь 22, 2013, 02:45:54 »
Личка.

Nilmerg

  • Начинающий
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация: +0/-0
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #103 : Март 19, 2013, 06:32:32 »
Ребята, а не можете подсказать как настроить роутер Dlink Dir-655 он новый и не получается настроить. Напишите настройки подробнее если не трудно... Спасибо

Atonnote

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 93
  • Репутация: +3/-0
Re: Интернет провайдер U-LAN (ex Tartila.Net)
« Ответ #104 : Март 19, 2013, 07:12:26 »
Ребята, а не можете подсказать как настроить роутер Dlink Dir-655 он новый и не получается настроить. Напишите настройки подробнее если не трудно... Спасибо
Позвони в тех. поддержку, тебе там помогут.

 

реклама
Мы в соц.сетях
Powered by EzPortal